Tuyển dụng

Tuyển dụng Nhân viên Chăm sóc khách hàng

Ngày đăng: 20/12/2024 - 08:21

Size:
+

VNIC – Vietnam Investment Consulting tự hào là đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực tư vấn đầu tư và cho thuê bất động sản công nghiệp tại Việt Nam. Với mô hình hoạt động One-Stop Service, VNIC mang đến giải pháp toàn diện cho khách hàng trong và ngoài nước, từ ý tưởng đầu tư đến khi dự án vận hành.

Để nâng cao chất lượng dịch vụ và gia tăng sự hài lòng của khách hàng, VNIC đang tìm kiếm Nhân viên Chăm sóc khách hàng – những ứng viên nhiệt huyết, tận tâm để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng!.

Nội dung

Mô tả công việc
Yêu cầu
Quyền lợi
Thời gian làm việc
Cách thức ứng tuyển

Mô tả công việc

1. Tiếp nhận, tư vấn và xử lý các vấn đề của khách hàng, thúc đẩy tăng trưởng doanh số:

Triển khai thực hiện các bộ mẫu Saleskit, Quotation, Brochure các dịch vụ (đã có) gửi khách Tiếp nhận, tư vấn và xử lý các vấn đề của khách hàng.
Kết nối, hỗ trợ thông tin cho các khách hàng Trung Quốc có nguồn vốn FDI đầu tư vào Việt Nam.

2. Các công việc thực hiện và quản lý hợp đồng:

Theo dõi tiến độ hợp đồng cho các khách hàng, đối tác (theo mẫu đã có).
Theo dõi doanh thu, đối chiếu với kế toán.
Chăm sóc khách hàng trong quá trình triển khai dự án.

3. Các công việc liên quan tới dịch thuật, trao đổi với đối tác, khách hàng:

Quản lý và chăm sóc Khách hàng, hỗ trợ các thủ tục sau khi sử dụng các dịch vụ tư vấn.
Biên/phiên dịch cho quản lý làm việc với đối tác, khách hàng.

4. Triển khai thực hiện các báo cáo được giao:

Thực hiện các mẫu báo cáo thị trường, báo cáo khách hàng, báo cáo Sales, …
Hỗ trợ thực hiện các sự kiện xúc tiến đầu tư,…

Yêu cầu

Giới tính: Nam/Nữ
Bằng cấp tối thiểu: Đại học/ cao đẳng
Yêu cầu công việc:
- Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH, Sales,… và các lĩnh vực liên quan.
- Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực bất động sản công nghiệp.
- Ưu tiên có kinh nghiệm Sale B2B.
- Sử dụng tiếng Trung thành thạo (Nghe, nói, đọc, viết, HSK5 trở lên).
- Thành thạo tin học văn phòng (MS Word, Excel, Power Point, …).
- Ngoại hình ưa nhìn.
- Có tinh thần học hỏi, nhiệt tình, năng động, biết lắng nghe.

Quyền lợi

Thu nhập 10.000.000 VNĐ – 12.000.000 VNĐ ( + Thưởng doanh số)
Được đào tạo từ A-Z nghiệp vụ, các kiến thức về đầu tư, xúc tiến vốn FDI, kinh doanh và các thủ tục pháp lý, dịch vụ liên quan.
Làm việc trong môi trường dân chủ, cởi mở.
Có điều kiện khẳng định bản thân, cơ hội thăng tiến theo năng lực.
Được hưởng các chế độ, quyền lợi theo luật định (BHXH, YT, TN…)
Thưởng lương tháng 13, các ngày lễ Tết, Sinh nhật, Hiếu, Hỷ … theo quy định công ty.
Được tham gia du lịch và các hoạt động team building do công ty tổ chức.

Thời gian làm việc

Thời gian:
- 8:00 AM – 17:30 PM (Thứ Hai đến Thứ Sáu);
- 8:00 AM – 12:00 AM (Thứ Bảy).
Địa điểm: Tầng 28, Tòa nhà Discovery Complex, 302 Đ. Cầu Giấy, phường Dịch Vọng, quận Cầu Giấy, Hà Nội.